Ceso Entreprise déploie Odoo pour les hôtels congolais : réservations, check-in/check-out, housekeeping, restaurant, facturation et comptabilité OHADA. Suivez vos activités à distance pendant que vos équipes gèrent l'établissement sur place.
Gérer un hôtel au Congo, c'est coordonner chaque jour les réservations, les arrivées, les départs, le nettoyage des chambres, le restaurant et la comptabilité. Odoo centralise toutes ces opérations dans un seul logiciel, accessible depuis votre téléphone, votre tablette ou votre ordinateur — que vous soyez dans l'établissement ou à l'autre bout du pays.
Vos réceptionnistes gèrent les check-in en quelques clics, votre équipe housekeeping reçoit ses tâches automatiquement, votre caissier facture en un instant. Vous, vous suivez tout en temps réel depuis votre téléphone, sans avoir besoin d'être physiquement présent à la réception.
Ceso Entreprise configure Odoo pour les réalités congolaises : plan comptable OHADA, paiement Mobile Money, interface en français, intervention en présentiel à Brazzaville et Pointe-Noire.
Ce que vous obtenez
Toutes vos réservations — par téléphone, WhatsApp ou en direct à la réception — sont saisies dans un seul planning. Votre équipe visualise les disponibilités en temps réel et enregistre un check-in en moins d'une minute.
Un planning visuel par chambre affiche les séjours en cours, les arrivées du jour et les départs à venir. En un coup d'œil, votre réceptionniste sait quelles chambres sont disponibles, lesquelles sont en attente de nettoyage et lesquelles sont occupées.
Enregistrez un client à son arrivée en saisissant ses coordonnées, la durée du séjour et le type de chambre. À son départ, générez la note de frais complète et encaissez en quelques secondes. Toutes les consommations de la période sont déjà incluses.
Paramétrez vos tarifs par type de chambre, par saison ou par durée de séjour. Appliquez des tarifs préférentiels pour les entreprises partenaires, les groupes ou les séjours longue durée.
Configurez votre établissement tel qu'il est : types de chambres, étages, équipements, tarifs par catégorie. Chaque chambre a son statut mis à jour en direct sur le tableau de bord.
Chambre standard, chambre VIP, suite, chambre familiale, duplex : définissez chaque catégorie avec sa description, ses équipements et ses tarifs. La disponibilité est calculée automatiquement selon les réservations en cours.
Libre, occupée, en nettoyage, hors service : chaque chambre affiche son état sur le tableau de bord. Votre responsable de réception sait exactement quelles chambres sont prêtes à accueillir un client.
Une chambre est en maintenance ou en rénovation ? Marquez-la hors service pour qu'elle n'apparaisse plus dans les disponibilités. Elle sera automatiquement réactivée à la date que vous définissez.
Consultez l'historique complet de chaque chambre : qui y a séjourné, à quelle date, quel montant a été facturé. Ces données vous aident à identifier les chambres les plus demandées et à mieux planifier les interventions de maintenance.
Climatisation, WiFi, coffre-fort, petit-déjeuner inclus, parking : paramétrez les équipements et services liés à chaque type de chambre. Ces informations s'affichent sur la fiche client lors du check-in.
Vous gérez plusieurs hôtels à Brazzaville, Pointe-Noire ou dans d'autres villes ? Odoo centralise la gestion de tous vos établissements avec un tableau de bord consolidé par site.
Après chaque départ, Odoo génère automatiquement la tâche de nettoyage. Votre responsable housekeeping attribue les chambres à ses agents, et le statut se met à jour dès que le travail est terminé.
Dès qu'un client effectue son check-out, la chambre passe automatiquement en statut "à nettoyer" dans Odoo. Le responsable housekeeping voit la liste des chambres à traiter, les priorise et les attribue à chaque agent depuis son téléphone ou sa tablette.
Chaque agent de ménage confirme la fin de son intervention directement dans Odoo depuis son téléphone. La chambre passe immédiatement en statut "disponible" et peut être attribuée à un nouveau client à la réception. Aucun aller-retour physique, aucun appel téléphonique nécessaire.
Le responsable peut effectuer des contrôles qualité après nettoyage et noter des observations sur l'état de chaque chambre : mobilier à réparer, équipement défaillant, consommables à renouveler.
Les consommations au restaurant, au bar et les commandes en chambre s'ajoutent automatiquement à la note de séjour du client. Aucune saisie double, aucune perte de recette.
Un client prend son petit-déjeuner, déjeune au restaurant, commande une bouteille au bar et un repas en chambre : tout est ajouté à sa note. Il ne règle qu'une seule facture à son départ.
La réception ou le serveur saisit la commande room service dans Odoo en indiquant le numéro de chambre. La commande est envoyée en cuisine, préparée et livrée — puis automatiquement facturée sur la note du client.
Suivez séparément les recettes hôtelières (nuitées) et les recettes restauration (repas, bar, room service). Chaque activité a son propre compte de résultat, tout en partageant la même comptabilité OHADA.
Gérez les événements organisés dans votre hôtel (mariages, séminaires, conférences d'entreprise) : devis, salle privatisée, menus négociés, hébergement des participants et facturation globale au client.
Si le petit-déjeuner est compris dans le tarif chambre, Odoo l'exclut automatiquement de la facturation séparée pour éviter les doublons. Le restaurant sait combien de couverts préparer chaque matin selon les arrivées de la veille.
La caisse restaurant de votre hôtel fonctionne en mode hors-ligne en cas de coupure internet. Les commandes et les encaissements se synchronisent automatiquement dès que la connexion revient.
À chaque départ, Odoo génère en un clic la note de frais complète du séjour : nuitées, repas, room service, téléphone et tous les services consommés. Clôturez votre caisse chaque soir en moins de 5 minutes.
Toutes les consommations du séjour sont regroupées sur une seule facture, détaillée par catégorie. Le client voit exactement ce qu'il paie, et vous encaissez la totalité en une seule opération.
Vos clients entreprises séjournent régulièrement ? Créez leur compte, facturez en fin de mois et suivez les encours dans la comptabilité clients. Les conventions tarifaires par entreprise sont appliquées automatiquement.
Espèces, Airtel Money, MTN Mobile Money, virement bancaire, chèque : enregistrez n'importe quelle combinaison de paiement en une seule opération. Les paiements partiels (arrhes à la réservation, solde au départ) sont gérés nativement.
L'un des avantages les plus concrets d'Odoo pour un hôtelier congolais : vous n'avez pas besoin d'être derrière la réception pour savoir ce qui se passe. Votre tableau de bord est dans votre poche.
Que vous soyez à Brazzaville, à Pointe-Noire, en déplacement ou à l'étranger, Odoo est accessible depuis votre navigateur sur téléphone, tablette ou ordinateur. Aucune installation supplémentaire n'est nécessaire.
Taux d'occupation du jour, recettes encaissées, chambres disponibles, arrivées prévues, départs en cours : tous vos indicateurs clés s'affichent sur un seul écran, mis à jour en direct.
Chaque employé a son propre accès Odoo avec les droits correspondants à son rôle : réceptionniste, caissier, agent housekeeping, responsable restauration. Ils gèrent les opérations pendant que vous supervisez.
Paramétrez des alertes pour les événements importants : stock d'un produit tombé sous le seuil minimum, caisse non clôturée en fin de journée, chambre non nettoyée avant une arrivée prévue.
Recettes par semaine, par mois, par type de chambre, par canal de réservation : analysez les performances de votre hôtel sur n'importe quelle période. Exportez les rapports en PDF ou Excel pour vos réunions de direction.
Définissez précisément ce que chaque employé peut voir et faire dans Odoo. Votre comptable accède aux données financières, vos serveurs voient uniquement la caisse, votre responsable voit tout. Aucune donnée sensible n'est exposée sans autorisation.
La comptabilité de votre hôtel est entièrement intégrée à l'exploitation. Chaque encaissement, chaque achat fournisseur et chaque charge alimente automatiquement la comptabilité, conforme aux exigences OHADA et DGID.
Nous configurons Odoo avec le plan comptable OHADA utilisé en République du Congo. Les recettes hôtelières, la restauration, les charges et la TVA sont automatiquement affectés aux bons comptes, sans ressaisie.
Bilan, compte de résultat, balance comptable : Odoo génère tous les documents nécessaires pour votre déclaration fiscale annuelle. Votre expert-comptable peut accéder à Odoo directement pour préparer les états.
TVA sur les nuitées, sur la restauration et sur les services annexes : Odoo calcule, collecte et prépare les déclarations TVA applicables en République du Congo. Les déclarations périodiques à la DGID sont générées en un clic.
Voir la solution Odoo ERP complète →Nous intervenons en présentiel dans votre établissement pour installer, configurer et former votre équipe. Pas de support depuis l'étranger : nous sommes à Brazzaville.
Connexion internet variable, coupures d'électricité, paiement mobile money, comptabilité OHADA : nous configurons Odoo pour que ça fonctionne dans votre contexte réel, pas dans un cas idéal.
Chaque déploiement inclut une formation en présentiel pour chaque profil : réceptionniste, housekeeping, caissier, responsable restauration, comptable. En français, à votre rythme, dans votre hôtel.
Tous nos devis sont en FCFA, sans conversion ni frais bancaires internationaux. Paiement accepté par Mobile Money, Airtel Money, virement ou espèces.
Après le déploiement, nous restons disponibles par WhatsApp et téléphone. Évolutions, nouvelles chambres, mise à jour des tarifs : tout est pris en charge rapidement.
Un hôtel de taille standard est opérationnel sous Odoo en 3 à 6 semaines : paramétrage, formation de l'équipe et démarrage accompagné. Nous restons disponibles le premier mois d'exploitation.
Petit hôtel familial, résidence hôtelière, guest house, hôtel d'affaires ou lodge : Odoo s'adapte à chaque format. Nous configurons la solution selon votre organisation, votre nombre de chambres et vos spécificités locales.
De 10 à 80 chambres, hôtels familiaux ou de standing : réservations, front desk, housekeeping, restaurant et comptabilité dans un seul outil. Idéal pour les hôtels congolais qui veulent structurer leur gestion sans dépendre d'un prestataire étranger.
Votre clientèle est principalement professionnelle ? Odoo gère les conventions tarifaires entreprises, la facturation mensuelle B2B, les séminaires et réunions avec facturation globale au client.
Pour les petites structures de 5 à 20 chambres, Odoo est déployé dans une configuration allégée : réservations simples, facturation séjour et comptabilité de base. Prise en main rapide pour une petite équipe.
Appartements meublés, studios, longs séjours : Odoo gère la facturation au mois ou à la semaine, les prolongations de séjour, les cautions et les états des lieux de sortie.
Établissements en dehors de Brazzaville, avec connexion limitée : Odoo est configuré pour fonctionner au maximum en mode local avec synchronisation différée, pour garantir la continuité de service même sans connexion stable.
Vous gérez plusieurs hôtels à Brazzaville, Pointe-Noire ou dans d'autres villes ? Odoo consolide la gestion de tous vos établissements sur un seul tableau de bord, avec des rapports financiers par site et globaux.
Cinq étapes claires, de l'analyse de vos besoins à la première nuit opérationnelle sous Odoo.
Nous venons dans votre établissement pour comprendre votre organisation : nombre de chambres, types, flux de réservations, équipe en place, besoins comptables. Cette étape est gratuite.
Nous vous remettons un devis détaillé en FCFA avec la liste des modules, le matériel recommandé (tablettes, imprimantes, écrans) et le calendrier d'intervention.
Paramétrage complet : types de chambres, tarifs, plan comptable OHADA, modes de paiement, import de vos données existantes (clients, historique).
Formation en présentiel dans votre hôtel pour chaque profil : réceptionniste, housekeeping, caissier, responsable et comptable. En français, avec mise en pratique réelle.
Nous assistons votre équipe lors des premières journées d'exploitation sous Odoo. Un suivi post-déploiement par WhatsApp et téléphone est assuré pendant le premier mois.
Oui. Odoo couvre l'ensemble des besoins d'un hôtel : réservations et disponibilités, check-in/check-out, gestion des chambres, housekeeping, restaurant et room service, facturation par séjour et comptabilité OHADA. Ceso Entreprise déploie et configure Odoo pour les hôtels à Brazzaville et Pointe-Noire en tenant compte des contraintes locales (connexion variable, paiement mobile money, comptabilité OHADA).
Oui. C'est l'un des avantages majeurs d'Odoo pour les hôteliers congolais. Depuis votre téléphone, tablette ou ordinateur — où que vous soyez — vous accédez en temps réel au taux d'occupation, aux réservations en cours, aux encaissements du jour et aux indicateurs clés de votre établissement. Vos employés gèrent les opérations sur place pendant que vous supervisez à distance.
Oui. Odoo permet de gérer les réservations directes (téléphone, WhatsApp, réception), les check-in et check-out, la disponibilité des chambres par type et par date, et les tarifs saisonniers. Vous visualisez d'un coup d'œil les chambres libres, occupées ou en cours de nettoyage sur un planning hebdomadaire ou mensuel.
Après chaque départ, Odoo génère automatiquement une tâche de nettoyage pour la chambre concernée. Le responsable housekeeping attribue la tâche à un agent, qui confirme la remise en état depuis son téléphone. La chambre passe automatiquement en statut "disponible" une fois le nettoyage validé. Cela évite les erreurs d'attribution et les oublis de mise à jour du planning des chambres.
Oui. Les consommations au restaurant, au bar et les commandes room service d'un client en chambre sont automatiquement ajoutées à sa note de séjour. Le client règle tout à son départ : nuitées, repas, boissons et services annexes en une seule facture. Cette intégration évite les doubles saisies et les pertes de chiffre d'affaires.
Les modules critiques comme la caisse et le point de vente fonctionnent en mode hors-ligne et se synchronisent automatiquement dès que la connexion revient. Pour le front desk et la gestion des chambres, une connexion stable est recommandée, mais nous configurons Odoo pour minimiser l'impact des coupures fréquentes au Congo.
Le coût dépend du nombre de chambres, des modules activés (réservations, restaurant, housekeeping, RH…) et du nombre d'utilisateurs. Un déploiement Odoo pour un hôtel de taille moyenne (front desk, gestion des chambres, facturation, comptabilité) démarre généralement entre 400 000 et 900 000 FCFA. Un devis gratuit est établi après visite de votre établissement à Brazzaville ou Pointe-Noire. Paiement Mobile Money accepté.
Oui. La formation est incluse dans chaque déploiement. Elle est dispensée en présentiel dans votre hôtel, en français, pour chaque profil : réceptionniste, responsable housekeeping, caissier, responsable restauration et comptable. Nous adaptons le rythme de formation à votre équipe, qu'elle soit expérimentée ou en découverte des outils numériques.
Oui. Nous configurons Odoo avec le plan comptable OHADA utilisé en République du Congo. Les recettes hôtelières (nuitées, restauration, séminaires), la TVA sur les prestations et les charges sont automatiquement affectés aux bons comptes. Les états financiers sont générés automatiquement et prêts pour la DGID.
Oui. Nous intervenons à Brazzaville, Pointe-Noire et dans tout le Congo. Les missions sur site à Pointe-Noire sont planifiées selon le calendrier du projet. Le support post-déploiement peut être assuré à distance par WhatsApp, téléphone ou visioconférence.
Demandez une démonstration gratuite dans votre établissement à Brazzaville ou Pointe-Noire. Nous analysons vos besoins et vous proposons un devis en FCFA, sans engagement.